Privacy policy

آخر تحديث: 15 مايو 2026

تدير Miami Center هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف توفير تجربة تسوق مُنسّقة لكم (ويُشار إليها باسم "الخدمات"). تعمل Miami Center عبر منصة Shopify، التي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتكم للخدمات أو استخدامها أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلكم معنا بأي وسيلة أخرى. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وهذه السياسة، فإن هذه السياسة هي المرجع المعتمد فيما يتعلق بجمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. ومن خلال استخدامكم أو وصولكم إلى أي من الخدمات، فإنكم تُقرّون بأنكم قد اطّلعتم على هذه السياسة وتفهمون كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عند استخدامنا لمصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني به المعلومات التي تُعرّف بكم أو يمكن ربطها بكم أو بشخص آخر بشكل معقول. ولا يشمل ذلك المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي أُزيلت منها الهوية بحيث لا يمكن التعرف عليكم من خلالها أو ربطها بكم بشكل معقول. وقد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك بحسب طريقة تفاعلكم مع الخدمات، ومكان إقامتكم، وما تسمح به القوانين المعمول بها أو تفرضه:

  • بيانات التواصل وتشمل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
  • المعلومات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان أو الخصم، وأرقام الحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، ووسيلة الدفع، وتأكيدات الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.
  • معلومات الحساب وتشمل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والتفضيلات، والإعدادات.
  • معلومات المعاملات وتشمل المنتجات التي تشاهدونها، أو تضيفونها إلى سلة التسوق، أو إلى قائمة الرغبات، أو تقومون بشرائها أو إرجاعها أو استبدالها أو إلغائها، بالإضافة إلى معاملاتكم السابقة.
  • المراسلات معنا وتشمل المعلومات التي تتضمنها رسائلكم أو استفساراتكم، مثل طلبات الدعم الفني أو خدمة العملاء.
  • معلومات الجهاز وتشمل معلومات عن الجهاز أو المتصفح أو اتصال الشبكة، وعنوان IP، وأي معرّفات فريدة أخرى.
  • معلومات الاستخدام وتشمل المعلومات المتعلقة بتفاعلكم مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت استخدامكم لها أو التنقل داخلها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

  • مباشرة منكم، بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو زيارة الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية بأي طريقة أخرى.
  • بشكل تلقائي عبر الخدمات، بما في ذلك من أجهزتكم عند استخدامكم لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
  • من مزوّدي الخدمات لدينا، بما في ذلك عند تعاقدنا معهم لتوفير تقنيات معينة أو عندما يجمعون أو يعالجون معلوماتكم الشخصية نيابةً عنا.
  • من شركائنا أو من أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتكم الشخصية

بناءً على طريقة تفاعلكم معنا أو نوع الخدمات التي تستخدمونها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم الخدمات لكم، بما في ذلك تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معكم، ومعالجة المدفوعات، وتنفيذ الطلبات، وتذكّر تفضيلاتكم والمنتجات التي تهتمون بها، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابكم، ومعالجة عمليات الشراء أو الإرجاع أو الاستبدال أو أي معاملات أخرى، وإنشاء الحساب وإدارته وصيانته، وترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينكم من نشر التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لكم، مثل اقتراح منتجات مرتبطة بمشترياتكم. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتكم الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بشكل أفضل.
  • التسويق والإعلانات. نستخدم معلوماتكم الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال الرسائل التسويقية والإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع إلكترونية أخرى، بما في ذلك استنادًا إلى المنتجات التي قمتم بشرائها سابقًا أو أضفتموها إلى سلة التسوق أو بناءً على نشاطكم داخل الخدمات.
  • الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتكم الشخصية للتحقق من هويتكم داخل الحساب، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو غير الآمنة أو الضارة والتحقيق فيها أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. وإذا اخترتم استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فأنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بكم. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات وصول أخرى مع أي شخص.
  • التواصل معكم. نستخدم معلوماتكم الشخصية لتقديم الدعم لكم، والاستجابة لطلباتكم، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معكم.
  • لأسباب قانونية. نستخدم معلوماتكم الشخصية للامتثال للقوانين المعمول بها أو للاستجابة للإجراءات القانونية السارية، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، أو للمشاركة في إجراءات التقاضي أو التحقيقات أو النزاعات القانونية، وكذلك لتطبيق شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في بعض الحالات، قد نقوم بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه السياسة. وقد تشمل هذه الحالات ما يلي:

  • مع Shopify، والمورّدين، والأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، وتنفيذ الطلبات والشحن).
  • مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات التسويقية والإعلان لكم. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات تابعة لجهات خارجية استنادًا إلى نشاطكم عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. وسيستخدم شركاء الأعمال والتسويق معلوماتكم وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. واعتمادًا على مكان إقامتكم، قد يكون لكم الحق في مطالبتنا بعدم مشاركة معلوماتكم لأغراض عرض الإعلانات والتسويق الموجّه بناءً على نشاطكم عبر الإنترنت مع تجار ومواقع إلكترونية مختلفة. .
  • عندما توجهوننا أو تطلبون منا أو توافقون بطريقة أخرى على الإفصاح عن معلومات معينة إلى أطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات إليكم أو من خلال استخدامكم لأدوات التواصل الاجتماعي أو تسجيل الدخول عبر التكاملات المختلفة.
  • مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
  • فيما يتعلق بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو الطلبات المشابهة)، أو لتطبيق أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين والدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلومات شخصية تتعلق بوصولكم إلى الخدمات واستخدامكم لها من أجل تقديمها وتحسينها لكم. وسيتم نقل المعلومات التي تقدمونها عبر الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول أخرى غير الدولة التي تقيمون فيها، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها لكم. بالإضافة إلى ذلك، ولمساعدتنا في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، فإننا نستخدم بعض الميزات المحسّنة من Shopify التي تتضمن بيانات ومعلومات يتم الحصول عليها من تفاعلاتكم مع متجرنا، ومع تجار آخرين، ومع Shopify. ومن أجل توفير هذه الميزات، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي جُمعت بشأن تفاعلاتكم مع متجرنا ومع غيره من التجار ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتكم الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتكم لممارسة حقوقكم فيما يتعلق باستخدام معلوماتكم الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكم الشخصية وأي حقوق قد تكون لديكم، يمكنكم زيارة سياسة خصوصية مستهلك Shopify. واعتمادًا على مكان إقامتكم، يمكنكم ممارسة بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية من خلال بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط الجهات الخارجية

قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت تديرها جهات خارجية. وإذا قمتم بفتح روابط تؤدي إلى مواقع لا تتبع لنا أو لا نتحكم بها، فينبغي عليكم مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها وشروطها وأحكامها الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة فيها. كما أن المعلومات التي تقدمونها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركونه عبر منصات التواصل الاجتماعي التابعة لجهات خارجية، قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات، دون أي قيد على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط، بحد ذاته، أي تأييد للمحتوى الموجود على تلك المنصات أو لمُلّاكها أو مشغليها، إلا إذا تم الإفصاح عن ذلك صراحة ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

هذه الخدمات غير مخصصة لاستخدام الأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الرشد في منطقتهم القضائية. وإذا كنتم والدًا أو وصيًا لطفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنكم التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان هذه السياسة، ليست لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (وفقًا لما هو معرّف في القوانين المعمول بها) المعلومات الشخصية للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

أمان معلوماتكم والاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد إجراءات أمان مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمان كامل". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلونها إلينا آمنة أثناء النقل. لذلك نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال المعلومات الحساسة أو السرية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتكم الشخصية على عدة عوامل، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى هذه المعلومات لإدارة حسابكم، أو لتقديم الخدمات لكم، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات، أو لتطبيق العقود والسياسات ذات الصلة.

حقوقكم وخياراتكم

بحسب مكان إقامتكم، قد تتمتعون ببعض أو كل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، فهذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تُطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبكم وفقًا لما يسمح به القانون.

  • حق الوصول / المعرفة. قد يكون من حقكم طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
  • حق الحذف. قد يكون من حقكم طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
  • حق التصحيح. قد يكون من حقكم طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة نحتفظ بها عنكم.
  • حق نقل البيانات. قد يكون من حقكم الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع بعض الاستثناءات.
  • إدارة تفضيلات التواصل. قد نرسل إليكم رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنكم إلغاء الاشتراك فيها في أي وقت من خلال خيار إلغاء الاشتراك الموجود داخل رسائلنا. وإذا قمتم بإلغاء الاشتراك، فقد نستمر في إرسال رسائل غير ترويجية، مثل الرسائل المتعلقة بحسابكم أو طلباتكم.

يمكنكم ممارسة أي من هذه الحقوق عند توفر الخيار داخل الخدمات أو من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتكم الشخصية وأي حقوق قد تكون لديكم، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنكم زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نمارس أي تمييز ضدكم بسبب ممارستكم لأي من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتكم قبل معالجة طلباتكم، وفقًا لما يسمح به القانون أو يفرضه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنكم تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابةً عنكم لممارسة حقوقكم. وقبل قبول هذا النوع من الطلبات، سنطلب من الوكيل إثبات أنكم قد فوضتموه بالتصرف نيابةً عنكم، وقد نحتاج أيضًا إلى أن تقوموا أنتم بالتحقق من هويتكم مباشرةً معنا. وسنرد على طلبكم خلال المدة المطلوبة قانونًا.

الشكاوى

إذا كانت لديكم أي شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة أدناه. واعتمادًا على مكان إقامتكم، قد يكون من حقكم الطعن في قرارنا من خلال التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات في منطقتكم.

عمليات النقل الدولية

يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتكم الشخصية أو نخزنها أو نعالجها خارج الدولة التي تقيمون فيها.

وإذا قمنا بنقل معلوماتكم الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة تصدرها الجهة المختصة في المملكة المتحدة، بحسب الحالة، ما لم يكن النقل إلى دولة تم الاعتراف بأنها توفر مستوى كافيًا من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر النسخة المُحدثة على هذا الموقع الإلكتروني، ونقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث"، ونقدم أي إشعار مطلوب وفقًا للقانون المعمول به.

التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن ممارسات الخصوصية لدينا أو بشأن هذه السياسة، أو إذا رغبتم في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لكم، فيُرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@miamicenteruae.com أو مراسلتنا على العنوان City Centre Al Zahia, Damac vera tower business bay, property no 2120, Sharjah, SH, AE